胡女士：
我手里有张地利生鲜的储值卡（会员卡），已经用了3年，最近购物时发现萨区多家门店均”大门紧锁“，担心卡内余额无处消费，希望《党风政风行风热线》节目组关注。
胡女士介绍，地利生鲜超市是连锁的，储值卡在各个分店通用，办理储值卡可以享受会员价，加上品类齐全，离家又近，自己没多想就办了卡，且续过几次费，这么突然停业，担心自己卡里的钱打水漂。
胡女士：
这几天，我把周边知道的分店都去遍了，发现都是停业状态。
接到胡女士的电话后，记者对此进行了了解，目前，地利生鲜大润发店、绿色家园店、秀水店、中宝路店均已闭店，只有地利生鲜振富店还在正常营业。
随后，记者联系到了一位曾在地利生鲜工作过的负责人，他说：地利生鲜各个分店在停业前都曾张贴过通知，告知过会员们，卡内余额可以退款也可转到其他分店使用，至于地利生鲜目前的经营状况，对方表示已经离职，并不知情。
地利生鲜接连闭店
又找不到负责人
消费者卡内余额该怎么办？
《党风政风行风热线》节目联系了萨尔图区市场监督管理局消费者协会工作人员
消费者协会工作人员：
根据目前投诉案件情况，萨区消协并未接到过地利生鲜储值卡未退的投诉案件，胡女士的问题，消费者协会已帮忙协调处理，她可以将卡内余额转到地利生鲜（振富店）消费或退费，消协可以帮忙对接。
同时，消费者协会工作人员提醒：如果市民手里有地利生鲜的储值卡需要退款或消费的，可以到地利生鲜（振富店），也可与消费者协会联系，电话12345，他们会帮忙协调处理。
